Home Häufige Fragen / FAQ Kontakt / Terminvergabe Geschäftszeiten Versandkosten Über mich... Impressum Anfahrt und Hotels
Kontakt  Terminvergabe  Geschäftszeiten 1 • Individuelle Beratung 2 • Begutachtung und Beratung in der Praxis 3 • Terminabsagen Leider ist es nicht möglich, alle Anfragen ohne einen Beratungstermin erschöpfend zu beantworten. Aus diesem Grund habe ich zu den häufigsten Diagnosen und  Fragen  grundlegende Informationen, Videos und Bilder zusammengestellt. Zu einer kurzen Abklärung zum Zustand/Diagnose Ihres Tieres lesen Sie bitte unbedingt die Informationen auf der Web- seite. Der Diagnose-Navigator hilft Ihnen dabei, die gewünschte Diagnose und Information zu finden. Eine kurze telefonische Beratung/Abklärung ist für Sie kostenfrei! Individuelle Beratung per Telefon (kostenpflichtig*) Die individuelle telefonische Beratung und Begutachtung von zugesendetem Bild- oder Filmmaterial und ggf. Sichtung von Röntgenbildern Ihres Tieres (bitte Röntgenbilder nur per Mail  oder Post senden, auf keinen Fall faxen, man erkennt keine Details) ist sinnvoll, um vorab zu klären, ob eine orthopädische Lösung möglich ist, falls Sie eine weite Anreise haben. Telefonische Beratung* Und so geht’s... Die Beratungsgebühr bitte überweisen, die Kontodaten finden sie weiter unten, den Überweisungsbeleg mailen oder faxen: FAX: 06233 - 35 34 871  Ihre Kontaktdaten und die Informationen zum Tier per eMail, oder Post schicken. Sie werden dann von mir telefonisch kontaktiert. Es ist so eine sehr gute, aber keine 100% objektive Beurteilung möglich ! Sobald die Unterlagen mit ihren Kontaktdaten und der Betrag eingegangen sind, kann die Beratung erfolgen. Teilen Sie auch bitte mit, wie Sie am Besten zu erreichen sind. Konkrete Aussagen zu den Behandlungskosten können nur nach einer Begutachtung des Tieres getroffen werden. Begutachtung ihres Tieres in meiner Praxis Eine Terminvereinbarung ist generell nur telefonisch möglich unter: 06233 - 35 34 870 Bitte vereinbaren Sie keinen Termin, wenn Sie noch einen Tierarzt- termin haben.  Anfertigung / Normaltermin In der Regel sind 2 Termine notwendig.  für den Abdruck,  zur Anpassung.  Für Begutachtung, Besprechung, Fotos und Abdruck müssen Sie ca. 1,5 Std., zur Anpassung ca. 1 - 3 Std.  (abhängig von der Versorgung) einplanen. Zwischen diesen beiden Terminen liegen bei einer normalen Anfertigung ca. 8-10 Werktage. Expressanfertigung binnen 1 - 2 Tagen für Patienten, die es eilig, oder eine weite Anfahrt haben. 2 Tages-Expressanfertigung - Aufpreis 95 € 1 Tages-Expressanfertigung - Aufpreis 120 €   Hierzu müssen Sie morgens bis 9.00 Uhr zum Gipsabdruck bei mir sein und  zwischen 15.00 - 18.00 Uhr können Sie mit dem angepasstem Hilfsmittel nach Hause .                Bei Doppelanfertigungen wird der Aufpreis x 1,5 gerechnet Hotels, die Tiere beherbergen, finden Sie hier:  TERMINABSAGEN - Bitte sorgfältig lesen! Ist zwischen Auftraggeber/Kunden und Pfaff Tierorthopädietechnik eine Terminreservierung vereinbart, auch bei Abholterminen, so wird entsprechend der zu erwartenden Arbeit, eine Arbeitszeit für den Auftraggeber eingeplant und reserviert. In der Regel sind es mind. 2-8 Std., bei Expressanfertigungen auch mehr. Ist der vereinbarte Termin vom Auftraggeber nicht einzuhalten, muss die Absage von Montags - Freitags spätestens 1 Tag vor dem Termin bis 9:00 Uhr erfolgen. Ist der Termin an einem Montag, so muss die Absage am Freitag bis 9:00 Uhr erfolgen. Samstag und Sonntag haben wir geschlossen. Bitte beherzigen Sie dies, damit der Termin an einen anderen Kunden/Patienten weitergegeben werden kann und somit unnötige Wartezeiten und Kosten vermieden werden können. Terminabsagen sind von Montags bis Freitags per Fax  06233 3534871, Mail - tierhilfen@gmx.de, Festnetz 06233 3534870 oder Mobiltelefon 0163 28 56 469 möglich. Für nicht rechtzeitig abgesagte, fest vereinbarte Termine wird eine Ausfallpauschale von 125€ erhoben. Ich bitte um Verständnis, dass die Ursache für die Verhinderung nicht von der Zahlung der Ausfallpauschale entbindet, wenn nicht rechtzeitig abgesagt wurde. Der geschäftliche Ausfall durch verpasste Termine kann nicht von Pfaff Tierorthopädie alleine getragen werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. .
20 € 30 €
Bankverbindung: Postbank Stuttgart IBAN: DE 35 6001 0070 0000 833708    BIC:  PBNKDEFF
Medizinische Unterlagen: Alle relevanten Unterlagen, wie Arzt-Berichte, Röntgenbilder, usw. bitte zum vereinbarten Termin mitbringen! Haben Sie keine Diagnose/ Unterlagen, dann lassen Sie bitte vor dem Termin eine genaue Untersuchung I Ihres Tieres durchführen. Das ist wichtig für die richtige Einschätzung des Zustandes und der richtigen Wahl der Hilfsmittel.
Eine kurze telefonische Beratung/Abklärung ist natürlich kostenfrei! HOTELS
Pfaff Tierorthopädie Inh. Dieter Pfaff (Orthopädietechnikermeister) Roxheimer Straße 6 67227 Frankenthal 0049 6233 35 34 870 0049 6233 35 34 871  0049 0163 28 56 469   (NEU) tierhilfen@gmx.de
FAX
mobil
Kontakt:
email:
WICHTIG: Ist Ihr Tier untersucht worden?
Geschäftszeiten: MO - FR 08.30 - 17.30 Uhr
Bitte beachten Sie: Es besteht eine 4-wöchige kostenfreie  (bis auf das Porto) Korrekturzeit! Sollte eine Druck/Scheuerstelle oder ein sonstiges Problem auftreten. Dies gilt eingeschränkt für Patienten mit schwierigen, nicht einschätzbaren Voraus- setzungen oder Begleiterkrankungen etc. 
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